Ứng dụng / Mobile
Mọi thao tác tài chính trên sc777 đều nằm trong tay bạn: nạp tiền qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, rút về ví của bạn, và xem lịch sử giao dịch minh bạch ngay trên điện thoại.
Quầy nạp tiền của chúng tôi nằm ngay trong trang tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Chọn Viettel Money để nạp nhanh từ ví điện tử, hoặc chọn chuyển khoản ngân hàng nếu bạn muốn thanh toán trực tiếp từ tài khoản ngân hàng nội địa — không qua bên trung gian nào.
Vào trang tài khoản sau khi đăng nhập, chọn mục nạp tiền để thấy các phương thức khả dụng tại thời điểm đó.
Chọn Viettel Money nếu bạn dùng ví điện tử, hoặc chọn chuyển khoản ngân hàng để thanh toán thẳng từ tài khoản ngân hàng nội địa.
Điền số tiền theo đúng giới hạn hiển thị trong trang, đọc kỹ thông tin xác nhận rồi hoàn tất giao dịch theo bước hệ thống hướng dẫn.
Sau khi giao dịch được xử lý, số dư tài khoản cập nhật và bạn có thể kiểm tra chi tiết trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản.
Khi bạn muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong trang tài khoản và chọn phương thức nhận — Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng về tài khoản nội địa.
Đăng nhập, vào trang tài khoản và chọn mục rút tiền để xem các phương thức rút khả dụng cho tài khoản của bạn lúc đó.
Chọn Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Điền thông tin ví hoặc số tài khoản ngân hàng nội địa theo đúng trường hệ thống yêu cầu.
Nhập số tiền muốn rút trong giới hạn hiển thị, hoàn thành bất kỳ bước xác minh nào hệ thống yêu cầu, rồi xác nhận yêu cầu.
Yêu cầu rút tiền sẽ hiển thị trong lịch sử giao dịch kèm trạng thái xử lý. Giữ lại mã tham chiếu nếu bạn cần liên hệ hỗ trợ sau đó.
Một số tài khoản sc777 yêu cầu hoàn tất bước xác minh trước khi rút tiền hoặc khi vượt ngưỡng giao dịch nhất định. Các trường và tài liệu cần thiết sẽ hiển thị trực tiếp trong trang tài khoản của bạn — hãy làm theo đúng những gì hệ thống yêu cầu, không thêm bớt tài liệu không được yêu cầu.
Đăng nhập và vào mục tài khoản hoặc hồ sơ để xem liệu tài khoản của bạn có yêu cầu bước xác minh nào chưa hoàn tất hay không.
Điền và tải lên đúng thông tin hoặc tài liệu mà trang xác minh hiển thị — chỉ những gì được yêu cầu, không phỏng đoán thêm bước nào khác.
Thông tin xác minh chỉ được gửi qua trang tài khoản chính thức. Chúng tôi không yêu cầu tài liệu cá nhân qua tin nhắn, email hay mạng xã hội.
Nếu bước xác minh không tải được hoặc hiển thị lỗi liên tục, liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua kênh được đăng trên trang để được hỗ trợ trực tiếp.
Chúng tôi hỗ trợ hai phương thức thanh toán nội địa chính cho tài khoản sc777: Viettel Money cho giao dịch qua ví điện tử, và chuyển khoản ngân hàng cho thanh toán thẳng từ tài khoản ngân hàng nội địa. Cả hai đều không qua bên trung gian — tiền đi thẳng giữa ví hoặc ngân hàng của bạn và tài khoản sc777.
Nạp và rút qua ví Viettel Money. Chọn phương thức này trong quầy giao dịch, nhập thông tin ví và làm theo bước xác nhận hiển thị trong trang.
Thanh toán trực tiếp từ tài khoản ngân hàng nội địa không qua trung gian. Điền thông tin tài khoản ngân hàng theo trường hệ thống yêu cầu và xác nhận giao dịch.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền trên sc777 đều tạo ra một mã tham chiếu riêng hiển thị trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản. Khi bạn cần đối chiếu với lịch sử ví Viettel Money hoặc sao kê ngân hàng, hãy dùng mã tham chiếu này và thời gian giao dịch làm căn cứ khớp.
Mỗi giao dịch trong lịch sử tài khoản sc777 có mã tham chiếu riêng. Ghi lại mã này ngay sau khi giao dịch để dùng khi đối chiếu hoặc khiếu nại.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái như đang xử lý, hoàn thành hoặc thất bại. Nếu trạng thái không khớp với thực tế ví của bạn, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.
So sánh thời gian và số tiền trong lịch sử tài khoản sc777 với sao kê Viettel Money hoặc ngân hàng nội địa. Sự chênh lệch nhỏ về giờ có thể do múi giờ xử lý.
Lưu ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch từ phía ví hoặc ngân hàng. Đây là tài liệu hỗ trợ quan trọng nếu bạn cần mở yêu cầu tra soát giao dịch.
Chúng tôi áp dụng một số biện pháp để tài khoản và giao dịch của bạn được xử lý đúng kênh. Trước khi nhập thông tin đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch, hãy kiểm tra địa chỉ tên miền trên thanh trình duyệt để xác nhận bạn đang ở đúng trang sc777.
Trước mỗi lần đăng nhập, xác nhận địa chỉ trên thanh trình duyệt là sc777. Trang giả mạo thường dùng tên miền na ná — một ký tự sai là đủ để nhận ra sự khác biệt.
Mọi yêu cầu xác minh danh tính chỉ diễn ra trong trang tài khoản chính thức sau khi đăng nhập. Chúng tôi không liên hệ yêu cầu tài liệu cá nhân qua kênh bên ngoài.
Phương thức rút tiền phải thuộc sở hữu của chính bạn. Hệ thống đối chiếu thông tin ví hoặc ngân hàng với dữ liệu tài khoản đã đăng ký khi xử lý yêu cầu rút.
Nếu giao dịch có vấn đề hoặc tài khoản xuất hiện hoạt động lạ, liên hệ hỗ trợ qua kênh được đăng trên trang sc777 — không qua liên kết nhận từ tin nhắn không rõ nguồn.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản sc777 mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua kênh được đăng trên trang.
Tài khoản sc777 hỗ trợ nạp qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Cả hai phương thức đều hiển thị trong quầy nạp tiền sau khi bạn đăng nhập, kèm theo hướng dẫn từng bước cụ thể.
Thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức và phía ngân hàng hoặc ví. Kiểm tra mục lịch sử giao dịch để xem trạng thái. Nếu giao dịch đã hoàn thành ở phía ví nhưng số dư chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.
Các trường và tài liệu cần thiết hiển thị trực tiếp trong mục xác minh của tài khoản bạn. Chúng tôi không yêu cầu tài liệu qua kênh bên ngoài — mọi tải lên đều thực hiện qua trang tài khoản chính thức.
Giới hạn tối thiểu và tối đa cho mỗi yêu cầu rút tiền được hiển thị trong trang rút tiền của tài khoản bạn tại thời điểm thực hiện. Chúng tôi không đăng cố định các mức này vì có thể thay đổi theo thời điểm.
Phương thức rút tiền phải thuộc sở hữu của chính bạn và khớp với thông tin đã đăng ký trong tài khoản sc777. Nếu bạn muốn thay đổi thông tin ngân hàng, vào phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn hiển thị ở đó.
Ghi lại mã tham chiếu giao dịch và thời gian thực hiện, sau đó liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua kênh chính thức trên trang sc777. Cung cấp mã tham chiếu và ảnh xác nhận từ phía ví hoặc ngân hàng để được xử lý nhanh hơn.